Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa yang mempengaruhi
penggunaan salah satu e-wallet yaitu GoPay pada platform e-commerce
Tokopedia. Penelitian ini menerapkan Technology Acceptance Model 2 (TAM2)
yang memiliki tujuan untuk menganalisis bagaimana penerimaan suatu teknologi
dari pengguna yang berkaitan. Penelitian ini menggunakan angket atau kuesioner
sebagai cara untuk mengumpulkan data dengan metode pengumpulan data yaitu
purposive random sampling serta pihak yang diteliti merupakan mahasiswa dari
Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Metode pengolahan data yang akan digunakan
adalah metode SEM-PLS. Jumlah responden yang digunakan sebanyak 401 orang
dan hasil yang ditemukan adalah variabel mobility, social influence, dan perceived
ease of use memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan yang
dirasakan perceived usefulness, sedangkan Convenience memiliki pengaruh
positif namun tidak signifikan terhadap perceived usefulness. Selanjutnya
perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to use,
sedangkan perceived ease of use dan variabel moderator trust memiliki pengaruh
positif namun tidak signifikan. Kemudian intention to use memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap usage behavior