Iklan merupakan sebuah pesan yang disampaikan kepada khalayak tertentu melalui
sebuah media yang bertujuan untuk membujuk khalayak agar menggunakan suatu
produk. Iklan juga menjadi jembatan antara pemilik produk dan target pasar, tanpa
adanya sebuah iklan maka masyarakat tidak akan pernah mengetahui keberadaan
suatu produk. Oleh karena itu perusahaan pasti berusaha untuk menciptakan iklan
yang semenarik mungkin.
Namun yang terpenting dari sebuah iklan yaitu tingkat efektivitasnya. Pemilihan
media iklan dapat mempengaruhi tingkat efektivitas suatu iklan. Terdapat berbagai
media iklan mulai dari media konvensional seperti koran, radio, hingga media
digital seperti pada media sosial, mesin pencarian, dan sebagainya. Saat ini, banyak
perusahaan mulai beralih menggunakan media digital dalam rangka mengikuti
perkembangan zaman. Namun ada beberapa perusahaan yang tetap gigih
menggunakan beberapa media konvensional, salah satunya yaitu Restoran Taman
Pringsewu Yogyakarta. Sebuah restoran wisata yang terletak di Jalan Magelang
KM 9 menggunakan salah satu media konvensional yaitu iklan luar ruangan berupa
road sign.
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengukur tingkat efektivitas iklan luar ruangan
milik Restoran Taman Pringsewu Yogyakarta menggunakan penghitungan
Customer Response Index (CRI). Penelitian ini menggunakan instrumen kuisioner
dengan subjek penelitian yaitu wisatawan Yogyakarta yang pernah melewati Jalan
Magelang.
Hasil penelitian menunjukkan iklan luar ruangan milik Restoran Taman Pringsewu
Yogyakarta tergolong efektif dengan nilai akhir CRI sebesar 29,4%. Kemudian,
iklan juga tergolong memiliki efektivitas tinggi dalam hal menyebarkan pesan pada
pasar yang tepat (exposed), membuat target pasar sadar akan keberadaan restoran
(awareness), memunculkan rasa ingin mengunjungi restoran (intention), hingga
akhirnya mengunjungi restoran (action).