Strategi komunikasi pemasaran menjadi pedoman yang penting untuk
memperkenalkan, memberikan informasi dan memasarkan produk kepada konsumen.
Terdapat banyak bentuk strategi komunikasi pemasaran, salah satunya dengan
melakukan co-branding atau kolaborasi antara dua merek atau lebih untuk
menciptakan sebuah produk. Salah satu perusahaan yang melakukan co-branding
adalah perusahaan retail apparel, Starcross Clothing. Rumusan permasalahan dalam
penelitian ini adalah bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan
Starcross dalam memasarkan produk hasil co-branding dengan berbagai macam
merek, yaitu Orang Tua, Top One, dan Indomie.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan
metode penelitian studi kasus. Hasil penelitian ini adalah Starcross
mengkomunikasikan produk hasil kolaborasinya dengan Orang Tua, Top One, dan
Indomie dengan menunjukkan produk serta kualitasnya menggunakan media sosial
Instagram atau event yang tema masing-masing disesuaikan dengan merek kolaborator,
dan melayani pertanyaan-pertanyaan audiens terkait dengan aktivitas kolaborasi
maupun produk kolaborasi yang sedang ditawarkan, menggunakan KOL atau key
opinion leader untuk mempromosikan produk hasil kolaborasi, serta membuat instalasi
yang dipajang di toko Starcross, dan yang terakhir adalah memanfaatkan SDM untuk
mempromosikan produk hasil kolaborasi kepada pengunjung toko.