Pada awal tahun 2020, dunia dikejutkan dengan mewabahnya corona virus
disease 2019 atau disebut (COVID-19) yang disebabkan oleh Severe Acute
Respiratory Syndrome Coronavirus-2 (SARS-CoV-2). Pada awal tahun 2020 virus
ini mulai masuk ke berbagai wilayah di Indonesia termasuk Pulau Bali dan berhasil
melumpuhkan berbagai sektor yang ada seperti sektor industri, pendidikan, hingga
sektor pariwisata. Hal ini tentu berdampak besar pada masyarakat di Bali karena
mereka tidak memiliki pemasukan akibat tidak ada wisatawan yang berkunjung ke
Bali. Kondisi yang terjadi pada saat ini membuat masyarakat Bali yang bergantung
pada sektor pariwisata terkena dampaknya. Banyak terjadinya pemutusan
hubungan kerja yang dilakukan oleh para pelaku usaha yang bergerak di sektor
pariwisata karena mereka tidak sanggup membayar gaji karyawan. Penelitian ini
ingin mengetahui bagaimana peran Dinas Pariwisata Kabupaten Badung dalam
meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan kembali ke Bali saat pandemi Covid-
19. penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis
data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pengumpulan data, reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil akhir penelitian ini yaitu dengan
adanya pandemi Covid-19 Dinas Pariwisata Kabupaten Badung harus membuat
beberapa kebijakan serta mengambil langkah–langkah sebagai wujud peran yang
dilakukan oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Badung dalam menghadapi situasi
pandemi Covid -19. Salah satu kebijakan yang diterapkan tersebut yaitu adanya
penerapan protokol kesehatan sebagai syarat mutlak dalam melakukan perjalanan
pariwisata selain adanya penerapan kebijakan Dinas Pariwisata Kabupaten Badung
juga melakukan promosi pariwisata melalui berbagai platform media sosial seperti
instagram, facebook, dan youtube.