Selain dari segi produksi, kopi di indonesia juga mengalami peningkatan dari
hal konsumsi. Hal itu termasuk produk kopi siap minum yang memiliki potensi
mengalami perkembangan. Hal itulah yang dilihat dari kopi kenangan dalam
mengeluarkan produk terbarunya yaitu Kenangan Hanya Untukmu. Mereka dalam
memasarkan produk terbarunya menggunakan strategi untuk mengajak Isyana
Sarasvati sebagai brand ambassador dan mengeluarkan iklan audio visual di media
sosial mereka yaitu Instagram, Facebook, dan YouTube. Hal inilah yang membuat
pihak dari Kopi Kenangan memiliki tujuan untuk meraih pangsa pasar yang lebih besar.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas iklan Kopi
Kenangan Hanya Untukmu versi Isyana Sarasvati yang diunggah di media sosial
Facebook, YouTube, dan Instagram Kenangan Hanya Untukmu berdasarkan
perhitungan CRI dengan Konsep AISAS. Efektivitas iklan diukur dengan
menggunakan Customer Response Index (CRI) dengan mengimplementasikan konsep
AISAS (attention, interest, search, action, dan share). Pada akhirnya penelitian ini
menggunakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode penelitian
survey. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 yang berumur 18-35 tahun dan
menggunakan media sosial Instagram atau YouTube atau Facebook.
Berdasarkan perhitungan CRI dengan implementasi konsep AISAS dapat
diluhat hasil CRI dalam 4 model. Model pertama CRI AISAS dengan persentase
38,2%, lalu CRI model AIAS dengan persentase 44,6%, CRI model AISS dengan total
persentase sebesar 46,5%, terakhir adalah model CRI AIS dengan persentase sebesar
48%. Hasil CRI tersebut adalah dari 3 model hanya ada 1 model yaitu CRI AISAS yang
nilainya lebih rendah dari nilai no attention. Selain itu keempat model itu tidak lebih
dari nilai 50% dan penyebabnya adalah low attention. Berdasarkan perhitungan
tersebut juga dapat disimpulkan bahwa di setiap model iklan masih efektif di tahapan
interest, search, action, dan share