Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti mengenai pengaruh job stress
terhadap emotional exhaustion dengan shiftwork sebagai variabel moderasi. Data
pada penelitian ini dikumpulkan dari tiga perusahaan , yaitu PT DNA, PT KJF, dan
PT SAOKS. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah emotional exhaustion.
Variabel Independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah job stress.
Variabel moderasi pada penelitian ini adalah shiftwork. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel job stress berpengaruh positif terhadap emotional
exhaustion. Selain itu, hasil juga menunjukkan bahwa variabel shiftwork tidak
mempengaruhi hubungan antara job stress terhadap emotional exhaustion.