Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis persepsi risiko yang
dirasakan oleh konsumen terhadap niat pembelian online (Studi pada pengguna
marketplace Shopee dan Tokopedia). Data yang dipakai pada penelitian ini yaitu
data primer dan data sekunder. Data primer didapatkan melalui kuesioner
responden dan data sekunder didapatkan dari buku jurnal serta internet. Alat
analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda,
analisisIndependent Sample t-Test dan Analysis of Variance (ANOVA) kemudian
melakukan analisis deskriptif untuk mengetahui dan menganalisis karakteristik
demografi responden.

Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi risiko yaitu risiko keuangan,
risiko produk, risiko keamanan, risiko waktu, risiko psikologis berpengaruh
negatif terhadap niat pembelian online pada marketplace Shopee dan Tokopedia.
Sedangkan risiko sosial berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap niat
pembelian online pada marketplace Shopee dan Tokopedia. Berdasarkan uji beda
Independent Sample t-Test berdasarkan marketplace Shopee dan Tokopedia di
temukan perbedaan persepsi pada risiko produk, risiko keamanan, risiko waktu,
dan risiko psiklogis. Sedangkan berdasarkan uji beda Analysis of Variance
(ANOVA) berdasarkan rata-rata pendapatan per bulan dan frekuensi pembelian
online per tahun tidak di temukan perbedaan persepsi risiko pada marketplace
Shopee maupun Tokopedia.