Perkembangan Teknologi dan Informasi kini telah berkembang begitu pesat
terutama pada saat COVID-19 di Kota Ambon. Arus informasi yang tidak dapat
dikontrol menyebabkan banyak informasi hoax maupun fake news diproduksi
secara masif, oleh karena itu peranan Tribun Ambon dalam hal ini yang bertugas
membuat informasi tentunya mempunyai strategi dalam pengelolaanya agar tetap
eksis ditengah para kompetitornya dan memperoleh trust publik. Untuk itu, tujuan
dari penelitian ini untuk menganalisis strategi Tribun Ambon sebagai new media
pada masa pandemi COVID--19, dengan menggunakan konsep manajemen media
massa serta melihat proses kerja di dalam Tribun Ambon dan tahapan-tahapan
implementasinya di Tribun Ambon.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan
kualitatif sehingga hasil observasi berupa data di lapangan dilakukan dengan
interpretasi penulis. Selain itu, data primer yang didapat dari proses wawancara
penulis dengan para informan yang memiliki kapasitas dan terlibat langsung
dalam berbagai dinamika di Tribun Ambon antara lain; divisi bisnis dan redaksi.
Adapun juga data-data lain yang didapatkan seperti data sekunder maupun historis
selama penulis mengikuti magang di Tribun Ambon.
Hasil dari temuan penelitian ini melihat strategi Tribun Ambon dengan
agar bisa bertahan sebagai New Media di Kota Ambon pada saat COVID-19
dengan berfokus pada penerapan beberapa fungsi yaitu; perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, integrasi, pengembangan,
pemeliharaan dan kompensasi. Konsistensi yang dilakukan pada setiap postingan
di setiap media sosial Tribun Ambon membuat Tribun Ambon memperoleh
banyak followers lebih dari media kompetitor lainnya selain itu, sebagai sebuah
media informasi baru di Kota Ambon, Tribun mendapat banyak respon positif dari
masyarakat.