Penelitian ini membahas tentang pengaruh intensitas terpaan iklan yang
diterapkan oleh Gojek dan Tokopedia terhadap citra merek Tokopedia. Tujuan
dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui bagaimana sebuah iklan dapat
mempengaruhi citra merek suatu perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian
ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Data dalam penelitian ini peneliti peroleh
dengan membagikan kuesioner kepada para pengguna Tokopedia yang telah menonton
iklan GoTo. Iklan GoTo sendiri termasuk dalam kategori iklan korporat atau
institutional advertising, karena pada iklan tersebut menggambarkan bagaimana
perusahaan GoTo membantu masyarakat, sehingga berusaha membentuk citra yang
baik. Salah satu media yang digunakan oleh GoTo untuk iklan adalah Youtube. Hasil
dari penelitian ini adalah variabel independen, yaitu intensitas terpaan iklan GoTo
mempengaruhi variabel dependen, yaitu citra merek Tokopedia sebesar 0,454 yang
diinterpretasikan memiliki hubungan yang cukup. Variabel citra merek memberikan
kontribusi pada variabel intensitas terpaan iklan sebesar 20,6%.