Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menjadikan setiap
individu atau kelompok cenderung semakin menempatkan penggunaan internet
sebagai kebutuhan sehari-hari. Salah satu yang begitu terlihat adalah penggunaan
media sosial, yang tidak hanya diletakkan sebagai alat eksistensi, tetapi juga
sarana promosi supaya setiap pesan tersampaikan secara cepat tanpa tatap muka.
Instagram adalah salah satu media sosial yang populer, digunakan sebagai media
pengunggah pesan dalam bentuk foto disertai caption. Salah satu festival besar,
berbasis di Yogyakarta, yang menggunakan media sosial ini sebagai penyampai
pesan utama adalah Kustom Kulture Festival (Kustomfest).
Kustomfest diselenggarakan sebagai acara tahunan pada kisaran bulan
Oktober di Yogjakarta, kota yang terkenal dengan kekayaan budaya dan
peninggalan sejarah. KUSTOMFEST mengundang dan melibatkan seluruh
elemen pegiat kustom kulture Indonesia dan pelaku industri kustom global,
menampilkan karya kustom terbaik sebagai refleksi kekayaan budaya bangsa
Indonesia. Mengingat bahwa seluruh kendaraan kustom memiliki daya tarik dari
segi visual, maka Instagram sebagai media sosial cenderung tepat untuk
digunakan sebagai tempat menyampaikan pesan. Hanya saja, menariknya
bagaimana perancangan pesan komunikasi Kustomfest dalam membentuk konten
di Media Sosial Instagram perlu untuk dilihat lebih dalam sebagai rumusan
masalah.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif
kualitatif. Subjek penelitian berjumlah tiga orang, yakni Direktur, Wakil Direktur,
dan Direktur Marketing. Hasil wawancara pada mereka diterapkan di dalam
bidangnya masing-masing untuk menjadi sumber data bagi peneliti dalam
menjawab rumusan masalah tersebut.