Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pelaksanaan
pengendalian internal pada penjualan kredit yang dijalankan oleh PT. Sumber
Cikarang Platindo (Persero). Penelitian ini termasuk kualitatif deskriptif dengan
objek bidang-bidang yang bersangkutan dengan sistem pengendalian internal PT.
Sumber Cikarang Platindo. Subjek penelitian ini adalah General Manager, Kepala
Bagian Keuangan dan PPIC (Planning Production Inventory Control) yang
bersangkutan dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan pengendalian internal
PT. Sumber Cikarang Platindo. Pengendalian internal berjalan sesuai dengan
sistem ISO 9001:2015 sebagai landasan operasional manajemen mutu. Sistem ini
berjalan sudah lama dan mengalami banyak perkembangan sistem seiringan
dengan ditemukannya berbagai permasalahan dalam menjalankannya. Penelitian
ini juga menemukan adanya hambatan lain dan beberapa ketidak lengkapan
dokumen yang menyebabkan pengendalian internal tidak efektif secara maksimal.