Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui jenis-jenis konflik apa
saja yang terjadi dalam pelaksanaan proyek konstruksi dan cara untuk mengurangi
atau menyelesaikan konflik yang terjadi.
Pada penelitian ini menggunakan alat yang berupa kuisioner dalam bentuk
google form dan dikirimkan kepada kontraktor yang bersedia mengisinya untuk
mendapatklan jawaban mengenai faktor-faktor yang dapat menyebabkan konflik pada
proyek kontruksi. Kuisioner yang disebarkan merupakan kuisioner tertutup, dimana
responden diminta untuk memberikan jawaban menurut dengan karakteristiknya
sendiri.
Setelah data dari kuisioner yang berisikan jenis-jenis konflik yang terjadi pada
proyek konstruksi maka selanjutnya dilakukan analisis data dengan bantuan aplikasi
Microsoft excel. Hasil penelitian dikelompokkan dan diranking berdasarkan nilai
standar mean atau menurut dari nilai rata-ratanya, ranking dilakukan berdasarkan
tingkatan dari nilai mean yang terbesar hingga yang terkecil.