Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman wisata
yang berkesan terhadap niat berwisata melalui peran mediasi kepuasan pengunjung
di situs warisan budaya Candi Prambanan.
Penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan sampel valid
berjumlah 255 kuesioner. Responden tersebut dipilih berdasarkan kriteria tertentu
yaitu pernah melakukan minimal 3 kali kunjungan ke Candi Prambanan. Metode
analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Partial Least Square
(SmartPLS 3.3.3).
Hasil uji hipotesis pengaruh langsung menunjukkan bahwa komponen MTE
yang berpengaruh positif terhadap kepuasan pengunjung adalah komponen
hedonisme, keterlibatan, budaya lokal dan kebermaknaan. Selanjutnya, komponen
MTE yang berpengaruh langsung secara positif terhadap niat berkunjung kembali
adalah komponen hedonisme dan kebaruan. Adapun komponen MTE yang
berpengaruh langsung secara positif terhadap niat WOM adalah komponen
hedonisme, keterlibatan, pengetahuan, kebermaknaan, dan kebaruan. Kemudian
hasil uji hipotesis pengaruh langung menunjukkan bahwa kepuasan pengunjung
berpengaruh secara signifikan terhadap niat berkunjung kembali dan niat WOM.
Selain itu, hasil uji hipotesis pengaruh tidak langsung melalui mediasi kepuasan
pengunjung empat komponen MTE yang berpengaruh positif terhadap niat
berkunjung kembali dan niat WOM yaitu komponen hedonisme, budaya lokal,
kebermaknaan dan keterlibatan. berpengaruh secara positif dan signifikan tehadap
city brand experience..