Genshin Impact merupakan game online action RPG gratis yang dirilis oleh pengembang
game dari Cina pada bulan September 2020. Genshin Impact berhasil meraih banyak
penghargaan dalam waktu satu bulan setelah perilisannya. Hal tersebut menunjukkan
bahwa Genshin Impact mampu menarik ketertarikan para pemainnya. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui kualitas game Genshin Impact dengan berfokus pada
pengalaman bermain atau user experience pemain. Metode yang digunakan adalah
metode Game Experience Questionnaire yang telah dirancang khusus untuk menilai
pengalaman pemain dalam bermain game. Pengumpulan data dilakukan menggunakan
teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner secara online, sehingga
didapatkan responden sebanyak 100 responden dari seluruh Indonesia. Hasil penelitian
ini dalam bentuk identifikasi pengalaman pemain selama bermain Genshin Impact
berdasarkan 14 komponen yang ada di dalam Game Experience Quetionnaire.
Berdasarkan hasil pengolahan data komponen yang mendapatkan nilai tertinggi adalah
komponen immersion dan posititve affect. Selain itu, dari hasil pengolahan data penelitian
ini mendapatkan nilai user experience Genshin Impact berdasarkan 14 komponen Game
Experience Questionniare. Maka, faktor atau komponen yang paling mempengaruhi
pengalaman pemain dalam bermain Genshin Impact adalah komponen immersion dan
positive affect.