Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris dan mengisi
kesenjangan penelitian terkait hubungan human capital dalam mempengaruhi
kinerja bank serta menguji pengaruh diversifikasi pendapatan dalam memoderasi
hubungan human capital dan kinerja perusahaan perbankan. Data pada penelitian
ini diambil dari perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun
2012-2019. Variabel dependen pada penelitian ini adalah kinerja bank yang
diproksikan dengan Return on Asset (ROA). Variabel independen pada penelitian
ini adalah human capital yang diproksikan menggunakan rumus HCE dari formula
Adjusted Value-Added Intellectual Coefficient (A-VAIC). Variabel moderator pada
penelitian ini adalah diversifikasi pendapatan yang diproksikan dengan HerfindahlHirschman
Index
(HHI)

yang telah disesuaikan. Penelitian ini juga menggunakan
variabel kontrol yang terdiri dari kualitas aset, likuiditas, leverage, firm size dan
firm age. Kualitas aset diproksikan dengan Non Performing Loan (NPL). Likuiditas
diproksikan dengan membagi total pinjaman dengan total aset. Leverage
diproksikan dengan membagi total liabilitas dengan total aset. Firm size
diproksikan dengan logaritma natural dari total aset dan firm age diproksikan
dengan mengurangi tahun sampel dengan tahun berdirinya perusahaan tersebut.
Hasil penelitian ini menunjukkan variabel independen human capital
memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja bank. Selain itu, variabel
moderasi diversifikasi pendapatan tidak mampu mempengaruhi hubungan antara
human capital dan kinerja bank