Gaya komunikasi merupakan cara seseorang berkomunikasi kepada orang
lain dan dapat digunakan untuk menuntun orang tersebut mengubah opini,
pandangan serta sikap. Perubahan sikap komunikan bisa saja menjadi ke arah yang
lebih positif maupun negatif. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui
pengaruh gaya komunikasi ketua RW 20 Kampung Sutodirjan terhadap sikap
warga.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Adapun metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei, dengan populasi
sebesar 390 orang maka diperoleh sampel sebanyak 80 responden. Hasil
pengumpulan data selanjutnya diolah dengan menggunakan program SPSS for
Windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Gaya komunikasi yang digunakan
ketua RW 20 kampung Sutodirjan adalah assertive style. (2) Pengaruh gaya
komunikasi tersebut terhadap sikap warga adalah warga tidak memiliki perasaan
takut atau sungkan untuk berkomunikasi dengan ketua RW dan muncul kesadaran
dari dalam diri warga untuk lebih merawat serta menjaga lingkungan sekitar.