egiatan operasional pada sebuah toko kelontong sebelum adanya sistem
informasi sering menghadapi berbagai masalah. Pesanan pelanggan yang sudah dicatat
bisa saja hilang akibat adanya keteledoran yang dilakukan oleh karyawan maupun
pemilik toko. Hal tersebut tidak dapat dipungkiri karena masih dilakukan secara
manual sehingga memungkinkan terjadi human error. Selain itu, ketika pelanggan
ingin melakukan pemesanan barang, karyawan atau pemilik toko harus melakukan
perhitungan stok barang yang ada di gudang sehingga memakan waktu. Pencatatan
pendapatan dan Pembelian toko juga dilakukan pada secarik kertas yang
memungkinkan terjadinya kerusakkan atau kehilangan sehingga tidak dapat melakukan
perhitungan pendapatan dan Pembelian toko.
Berdasarkan permasalahan yang telah dipaparkan di atas, maka penulis
membangun sebuah sistem informasi berbasis web. Sistem informasi ini dibangun
untuk membantu karyawan dan pemilik toko dalam menjalankan operasional toko. Hal
tersebut meliputi pencatatan pesanan pelanggan, pemeliharaan stok barang, dan
laporan pendapatan dan Pembelian toko. Sistem informasi ini juga memungkinkan
pelanggan melakukan pemesanan melalui sistem dan tidak perlu mengantri di toko.
Kehadiran sistem informasi ini diharapkan dapat mengurangi kesalahan akibat human
error sehingga operasional toko dapat berjalan dengan lebih baik.
Dari penelitian yang telah dilakukan maka dibangun sebuah sistem informasi
yang memiliki proses bisnis yang sama dengan proses bisnis yang ada sebelum sistem
informasi dibangun. Sistem informasi yang dibangun juga sudah melalui tahap
pengujian terhadap pengguna. Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan, pengguna
merasa puas dan terbantu dengan adanya sistem informasi ini.