Penggunaan sosial media sebagai salah satu bentuk informasi untuk membuat
keputusan pembelian saat ini sudah banyak digunakan. Bahkan, perkembangan sosial
commerce telah menjadi suatu kebutuhan yang tidak bisa terpisahkan dari kehidupan
khususnya masyarakat kota Kupang. Berdasarkan pengalaman yang ada, faktor Peer
comunication, dan Trust memberikan hasil yang signifikan dan merupakan faktor utama
dalam social commerce yang mempengaruhi niat masyarakat dalam membeli dan
mengunjungi toko fisik atau offline yang ada. Sehingga tidak heran bahwa faktor-faktor
ini menjadi penentu keberhasilan masyarakat dalam berbisnis didalamnya. Penerapan
metode pengolahan data analisis structural equation modelling (SEM) menggunakan
confirmatory factor analysis (CFA) dilakukan pada penelitian ini guna untuk mengetahui
dan menguji seberapa besar pengaruhnya faktor-faktor tersebut dalam keputusan niat
pembeli yang menggunakan media sosial commerce pada platform media sosial
Instagram dan juga Facebook serta dapat membantu penjual untuk mengetahui apa saja
yang menyebabkan niat pelanggan dalam memilih produk yang ditawarkan, menaikan
pendapatan mereka serta dapat berkontribusi dalam memberikan strategi terbaik bagi
pebisnis atau penjual yang menggunakan platform tersebut.