Orang memiliki kecenderungan untuk menggunakan layanan yang
disediaan untuk mempermudah dan meningkatkan kinerjanya. Pada pengguaan
aplikasi Sentuh Tanahku, intensi penggunaan yang semakin tinggi merupakan
tujuan yang hendak dicapai. Banyak faktor yang mempengaruhi kesediaan
masyarakat menggunakan layanan aplikasi Sentuh Tanahku. Performance
expectancy, effort expectancy, social influence dan facilitating conditions
merupakan beberapa faktor yang mempengaruhi intensi penggunaan. Penelitian
ini dilakukan pada 200 orang masyarakat di Yogyakarta yang pernah
menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku. Metode sampling yang digunakan adalah
purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan
metode pengukuran data menggunakan skala Likert. Analisis data pada penelitian
ini menunggunakan Structural Equation Modelling.
Hasil penelitian ini memberikan informasi bahwa: 1) Performance
expectancy, effort expectancy, social influence dan facilitating conditions
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap intensi penggunaan. 2)
Gender memoderasi pengaruh performance expectancy terhadap intensi
penggunaan. 3) Usia memoderasi pengaruh facilitating conditions terhadap intensi
penggunaan.