Pandemi yang terjadi di Indonesia khususnya sejak pertengahan tahun 2020
yang lalu, menyebabkan perubahan dalam segala hal. Adanya virus korona jenis
COVID-19 mengubah cara pandang dalam interaksi sosial baik dalam bidang bisnis
melalui perdagangan daring (e-commerce), ilmu pengetahuan melalui pembelajaran
daring serta konsultasi baik dengan dokter (telemedicine) dan konsultasi hukum
khususnya. Konsultasi hukum yang dilakukan dengan ahli hukum yang diwakilkan
oleh komputer (machine learning), dilakukan demi keamanan dan kenyamanan
bagi klien yang ingin berkonsultasi perihal pencatatan Program Komputer dan
Basis Data ke Ditjen Kekayaan Intelektual (DJKI). Hasil penelitian menunjukkan
adanya korelasi pada klien dapat kemudahan dalam hal konsultasi dengan ahli
hukum yang tersedia secara daring dan dapat diakses secara 24 jam. Konsultasi
berbasis aplikasi ini dapat diterapkan secara efisien khususnya saat ini dan
pengaturan dalam tata laksana melalui teknologi sangat membantu orang yang
membutuhkan atau masyarakat luas untuk konsultasi hukum. Saat kondisi normal
pun dengan adanya teknologi semacam tersebut yang dapat diakses secara daring
(online), memiliki kecerdasan buatan, kemudian adanya database yang akurat
untuk membuat keputusan terkait dengan konsultasi merupakan terobosan menarik
di sektor hukum saat ini. Aspek hukum dan pemanfaatan terkait konsultasi daring
(online) ini dibutuhkan sebagai acuan bagi pengusaha, maupun orang-orang yang
bekerja secara mandiri dan membutuhkan nasihat yang cukup untuk berbagai
macam hal terkait hukum.