ShopeePay adalah salah satu e-wallet atau dompet digital yang memiliki banyak
pengguna di Indonesia selama periode 2020-2022. Pengguna ShopeePay pun
tersebar di berbagai daerah di Indonesia, Penelitian berfokus pada Daerah Istimewa
Yogyakarta terutama bagi mahasiswa aktif berusia 18-30 tahun dan hanya
pengguna ShopeePay saja yang dapat mengisi Kuesioner melalui Google Form
dengan total 200 responden. Penelitian berfokus pada 6 variabel yaitu Keamanan
dan Privasi, Harapan Usaha, Pengaruh Sosial, Kondisi Fasilitas, Niat Keperilakuan
dan Perilaku Aktual pada Shopeepay. Metode analisis yang dilakukan adalah
Analisis Structural Equation Modeling (SEM) - Partial Least Squares (PLS).
Hasil dari penelitian diketahui bahwa : 1) “Niat Keperilakuan memiliki pengaruh
signifikan terhadap Perilaku Aktual”. 2) “Harapan Usaha memiliki pengaruh
signifikan terhadap Niat Keperilakuan”. 3) “Kondisi Fasilitas memiliki pengaruh
signifikan terhadap Perilaku Aktual”. 4) “Harapan Kinerja memiliki pengaruh
signifikan terhadap Niat Keperilakuan”. 5) “Keamanan dan Privasi tidak
berpengaruh signifikan terhadap Niat Keperilakuan”. 6) “Pengaruh Sosial
memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Keperilakuan”.