Perkembangan di era digital saat ini banyak membuat masyarakat mengakses media
digital sebagai suatu kebutuhan dalam berbisnis, yang akhirnya aktivitas
komunikasi pemasaran berbasis digital banyak digunakan sebagai sebuah strategi,
dalam meningkatkan penjualan atau sebagai kegiatan promosi produk yang lebih
efektif, bahkan UMKM sekalipun.
Komunikasi pemasaran berbasis digital ini memang sangat berguna dalam
menunjang eksistensi sebuah produk, sehingga produk mendapatkan tingkat
awareness dengan baik. Selain itu pelaku bisnis harus memperhatikan penggunaan
strategi yang tepat, sehingga komunikasi pemasaran digital ini juga akan sesuai
dengan harapan atau tujuan dari usaha tersebut.
Proses penelitian ini dilakukan dalam metode penelitian kualitatif, dengan
menghadirkan narasumber yang akan menjelaskan secara spesifik akan strategi
dalam memasarkan produk mereka, serta dilakukan analisis dengan reduksi data
dan pengolahan data lebih lanjut, atas fenomena berdasarkan jawaban narasumber
dan juga teori yang berlaku, guna mendapatkan hasil ilmiah terpercaya.
Pada akhirnya penggunaan strategi mengirimkan broadcasting pada banyak orang,
penggunaan berbagai media sosial, memberikan story telling yang menarik,
merupakan strategi yang dinilai efektif dalam mempromosikan produk, hingga
berakhir pada tahap pembelian di UMKM Bengok Craft ini.