Koperasi sebagai soko guru perekonomian Indonesia merupakan badan hukum
suatu badan usaha yang terdiri dari orang perseorangan atau badan hukum koperasi
yang kegiatannya berdasarkan asas koperasi dan gerakan ekonomi kerakyatan
berdasarkan asas kekeluargaan. Koperasi-koperasi di Indonesia tentu memiliki cita-cita
untuk dapat mensejahterakan masyarakat khususnya mensejahterakan anggotanya. Hal
ini pun juga dirasakan oleh Koperasi Pertiwi Hijau di Surakarta. Koperasi Pertiwi Hijau
merupakan Koperasi Serba Usaha (KSU) yang memiliki dua jenis usaha didalamnya
yaitu simpan pinjam dan perdagangan. Dalam hal ini dikarenakan adanya penurunan
kapasitas dari pengurus dan pengelola koperasi yang berdampak pada volume
penjualan dan omset yang ada di koperasi tersebut, maka untuk mengembangkan usaha
yang ada di KSU Pertiwi Hijau khususnya untuk meningkatkan volume penjualan yang
ada di sana, pengurus dan pengelola dari KSU Pertiwi Hijau mengikuti kegiatan
capacity building berupa pelatihan-pelatihan untuk dapat meningkatkan kapasitas dari
pengurus maupun pengelola KSU Pertiwi Hijau serta melakukan pengaturan struktur
dan manajemen di Koperasi Pertiwi Hijau.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara kualitatif, apa saja bentuk
capacity building yang dilakukan oleh pengurus dan pengelola KSU Pertiwi Hijau serta
bagaimana proses capacity building tersebut dilakukan. Penelitian ini menggunakan
konsep capacity building yang didalamnya mengakaji mengenai bentuk dan proses dari
capacity building itu sendiri. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa pengurus dan
pengelola KSU Pertiwi Hijau mengikuti kegiatan capacity building dalam bentuk
pelatihan serta pengaturan struktur dan manajemen. Dalam kegiatan peningkatan
kapasitas tersebut mampu membuat valome penjualan yang ada di KSU Pertiwi Hijau
mencapai targetnya dari yang sebelumnya tidak bisa mencapai target. Hal ini
dibuktikan dengan kenaikan omset dan volume penjualan dalam tiga tahun terakhir
setelah dilakukannya program peningkatan kapasitas.
Hasil lainnya menunjukkan proses capacity building yang dilakukan pengurus
dan pengelola KSU Pertiwi Hijau. Dalam proses capacity building menurut Gandara
terdapat lima tahapan yang harus dilalui. Tahapan tersebut adalah fase persiapan, fase
analisis, fase perencanaan, fase implementasi, dan fase evaluasi. Tetapi dalam
penelitian ini pengurus dan pengelola KSU Pertiwi Hijau hanya melakukan empat
tahapan dalam proses capacity building yaitu tahap identifikasi, tahap perencanaan,
tahap pelaksanaan dan implementasi, serta tahap evaluasi. Hal ini dimaksudkan agar
mempersingkat dan mempermudah pengurus serta pengelola untuk mendapatkan
program peningkatan kapasitas untuk pengembangan usaha koperasi dalam
meningkatkan volume penjualan.