Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang user interface dan user
experience pada website Harrisma. Perancangan ini dilakukan untuk memperbarui
tampilan pada website Harrisma supaya lebih nyaman dan mudah digunakan oleh
pengguna. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah User Centered
Design (UCD). Penelitian ini akan melibatkan responden yang memiliki kriteria
yaitu menggunakan e-commerce komputer dengan usia 20-30 tahun. Responden
dengan kriteria tersebut digunakan karena rata-rata usia pengguna yang paling aktif
dalam menggunakan internet adalah rentan usia 15-29 tahun. Peneliti menggunakan
purposive sampling dalam melakukan sampling. Data akan dikumpulkan dengan
cara melakukan wawancara kepada 5 orang yang belum pernah menggunakan
website Harrisma, agar mendapatkan kesan pertama saat menggunakan webiste.
Pengumpulan data yang akan dilakukan adalah dengan memberikan pertanyaan
kepada responden berdasarkan usability testing. Penelitian ini akan menghasilkan
design baru dengan berdasarkan hasil dari usability testing pada desain lama.