Di era ekonomi sekarang ini, brand menjadi aset terpenting yang memukaukonsumen dan
menentukan sukses atau gagalnya perusahaan. Hubungan antara brand dan konsumen sudah
sangat dinamis. Konsumen tidak lagi menjadi objek dari aktivitas pembangunan brand, namun
sudah menjadi subjek aktif yang menentukan makna dari sebuah brand. Dampak dari aktivitas
co-creation ini menjadi semakin nyata dengan munculnya brand community. Loyalitas merek
sudah menjadi gagasan dalam pemasaran, dimana suatu ukuran keterkaitan pelanggan pada
sebuah merek.
Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi untuk mengetahui pengaruh
komunitas merek (brand community) terhadap kepercayaan merek (trust in brand) dan untuk
mengetahui pengaruh kepercayaan merek (trust in brand) terhadap loyalitas merek (brand
loyalty). Penelitian dilakukan terhadap 150 responden dari anggota komunitas Mio Plat-AB yag
merupakan bagian dari Ikatan Mio-Matic jateng-DIY (IMJD).
Hasil analis menunjukkan bahwa brand community berpengaruh positif terhadap
kepercayaan merek (trust in a brand). Semakin baik ikatan yang dibangun oleh Ikatan Mio-
Matic Jateng-DIY(IMJD), semakin tinggi brand community yang akhirnya meningkatkan
kepercayaan merek sepeda motor Yamaha Mio. Kepercayaan merek (trust in a brand)
berpengaruh positif terhadap loyalitas merek (brand loyalty). Semakin tinggi kepercayaan Ikatan
Mio-Matic Jateng-DIY(IMJD) terhadap merek, semakin tinggi tingkat loyalitas terhadap merek
sepeda motor Yamaha Mio. Brand community berpengaruh positif terhadap brand loyalty,
artinya semakin baik ikatan yang dibangun oleh Ikatan Mio-Matic Jateng-DIY (IMJD), maka
semakin tinggi tingkat loyalitas loyalitas merek (brand loyalty).