Penggunaan software MyBiz pada Dazzle Store Yogyakarta dimaksudkan
membantu kegiatan operasional pada perusahaan, namun dalam prakteknya
tidak luput dari beberapa kendala yang terjadi. Disamping manfaat yang dimiliki,
kendala yang dibawa pada software MyBiz wajib diterima oleh pengguna sebagai
software yang digunakan oleh Dazzle Store Yogyakarta. Maka perlu diketahui
faktor apa saja yang mempengaruhi penerimaan penggunaan software MyBiz
pada karyawan Dazzle Store Yogyakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik
mengenai penerimaan penggunaan software MyBiz pada Dazzle Store
Yogyakarta. Penerimaan tersebut dilihat dengan menggunakan model UTAUT
yang dipopulerkan oleh Venkatesh, et al (2003). Data primer yang dikumpulkan
menggunakan metode survey dengan cara penyebaran kuesioner kepada
karyawan Dazzle Store Yogyakarta yang menggunakan software MyBiz.
Penyebaran kuesioner dilakukan melalui Google Form yang dikirimkan melalui
group chat khusus karyawan Dazzle Store Yogyakarta dan mendapatkan
tanggapan sebanyak 43 responden. Data tersebut kemudian dianalisis
menggunakan alat statistik SEM-PLS dengan bantuan software SmartPLS 3.
Berdasarkan hasil uji yang dilakukan, diketahui variabel utama faktor
penerimaan pada penelitian ini ialah Harapan Kinerja, Harapan Usaha, Pengaruh
Sosial, Kondisi yang Memfasilitasi, Niatan Berperilaku dan Perilaku
Penggunaan.