Du Anyam merupakan salah satu UMKM yang bergerak dalam bidang
social enterprise dan melakukan pemberdayaan terhadap mama-mama yang
ada di wilayah Timur Indonesia. Du Anyam bergerak dalam usaha kerajinan
anyaman yang pasar utamanya adalah B2B. Kehadiran Du Anyam sebagai
salah satu produk anyaman lokal menarik perhatian karena implementasi
komunikasi pemasaran yang diterapkan terbilang berbeda dari perusahaan
lainnya. Mengulik lebih jauh mengenai implementasi komunikasi
pemasaran yang Du Anyam lakukan dalam membentuk brand image
menjadi tujuan dari penelitian ini. Terlebih brand image yang dibangun
pada konsumen terlihat berhasil tertanam di benak konsumen.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan proses
pengumpulan data melalui wawancara terhadap dua narasumber yaitu Head
of Business Development & Marketing serta salah satu staff Marketing &
Sales Du Anyam. Tidak sampai di situ, penelitian ini juga dilengkapi
dengan data melalui studi pustaka dan sumber dari web Du Anyam. Dalam
proses menemukan hasil, maka dilakukan pengumpulan data, reduksi data,
penyajian data.
Peneliti berhasil menemukan bahwa implementasi komunikasi pemasaran
Du Anyam melalui konsep storytelling, menampilkan cerita dibalik produk
dan mama-mama penganyam menjadi implementasi komunikasi pemasaran
yang efektif. Dengan menentukan target pasar yang tepat dan memahami
value apa yang dimiliki oleh sebuah perusahaan serta memanfaatkan
berbagai media komunikasi dengan tepat akan membentuk brand image
yang tepat pada konsumen. Du Anyam mampu membentuk brand image
positif dan menunjukan bahwa produk anyaman yang dimiliki bukan hanya
sekadar produk namun juga ada value yang ditawarkan, yaitu mengenai
pemberdayaan dan dampak sosial terhadap komunitas yang dibina.