Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi yang ada pada
konsumen yang meliputi motivasi utilitarian, motivasi hedonis ,dan motivasi
personalisasi konten mendorong niat pembelian secara online diDazzle yang
dimediasi oleh sikap konsumen terhadap pemasaran media sosial yang dilakukan
Dazzle di akun Instagram. Subjek penelitian yang digunakan adalah konsumen
yang mengetahui tentang akun Instagram milik Dazzle yang mengikuti akun
Instagram Dazzle dan objek pada penelitian adalah ini niat beli online konsumen
terhadap promosi diakun Instagram Dazzle sebagai variabel dependen dengan
motivasi utilitarian, hedonis, dan personalisasi konten sebagai variabel independen.
Peneliti melakukan survei dengan membagikan kuesioner secara online
dalam bentuk google form sehingga responden yang didapatkan pada penelitian
sebanyak 304 responden, akan tetapi yang memenuhi kriteria pada penelitian
sebesar 275 responden. Sampel pada penelitian ini diambil dengan menggunakan
purposive sampling. Data yang telah dikumpulkan dianalisis menggunakan SEM
(Structural Equation Modeling), yang dioperasikan dengan program IBM SPSS
AMOS 22.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa motivasi konsumen yang meliputi
motivasi hedonis dan motivasi personalisasi konten mempunyai pengaruh terhadap
sikap konsumen terhadap pemasaran media sosial, tetapi motivasi utilitarian tidak
berpengaruh terhadap sikap konsumen terhadap pemasaran media sosial. Selain itu
motivasi hedonis dan motivasi personalisasi konten mempunyai pengaruh terhadap
Niat beli online dan motivasi utilitarian tidak berpengaruh pada niat beli online
konsumen.