Dengan adanya perkembangan teknologi yang begitu pesat menyebabkan
pertukaran informasi yang sangat cepat. Kondisi pandemi ini juga
menyebabkan perubahan pada konsumen saat ingin berbelanja yang tentunya
akan lebih banyak belanja online. Dengan belanja online tentu konsumen
mendapatkan lebih banyak pilihan dan informasi mengenai produk yang
mereka cari. Hal ini menuntut perusahaan untuk lebih memperhatikan
produknya agar tetap dapat bersaing di pasar. Saat ini produk kesehatan dan
kecantikan sudah bisa dikatakan menjadi kebutuhan yang wajib digunakan
dan pilihan produk yang terbuat dari bahan alami tentunya akan
menjadikannya semakin menarik. Dalam penelitian ini objek yang diteliti
adalah Lacoco dan yang menjadi subjek konsumen yang telah menggunakan
produk Lacoco. Sampel yang digunakan sebanyak 150 responden yang telah
menggunakan produk Lacoco. Metode penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan penyerbaran kuesioner melalui google form
dan diolah menggunakan alat IBM SPSS Statistik 26. Hasil penelitian ini
ditemukan bahwa citra merek, kualitas produk, harga, dan promosi
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Namun untuk
variabel citra merek dan harga tidak memiliki pengaruh secara parsial
terhadap keputusan pembelian. Sehingga didapatkan bahwa kualitas produk
dan promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian.