Perkembangan teknologi yang terus meningkat seiring perkembangan
zaman secara tidak langsung mempengaruhi pola hidup manusia. Pertemuan antara
satu orang dengan yang lainnya sering dilakukan dengan memanfaatkan teknologi
video conference. Ini dirasa praktis dan efisien bagi manusia karena dapat bertemu,
bertatap muka secara langsung dengan orang lain tanpa memandang jarak jauh dan
waktu. Aplikasi video conference adalah sebuah aplikasi yang dapat digunakan
secara bersamaan antara satu orang atau lebih dalam suatu pertemuan secara jarak
jauh. Beberapa aplikasi video conference yang berkembang dan sering digunakan
pengguna sekarang ini seperti: Microsoft Teams, Zoom Cloud Meetings, Google
Meet, Cisco Webex dll. Dalam beberapa tahun terakhir terjadi perningkatan yang
signifikan terhadap penggunaan aplikasi video conference. Peningkatan
penggunaan aplikasi video conference harus dilakukan penilaian pengguna agar
dapat mengetahui efektivitas suatu aplikasi. Technology Acceptance Model (TAM)
adalah model yang sering digunakan dalam penilaian penerimaan pengguna
terhadap penggunaan teknologi yang baru. TAM dikembangkan pada penelitian ini
dengan memperhatikan faktor social presence sebagai salah satu faktor yang
mempengaruhi penerimaan pengguna. Tujuan utama dari penelitian ini adalah
mengembangkan TAM dalam model penerimaan pengguna aplikasi video
conference. Faktor social presence, sebagai faktor penting yang mempengaruhi
penerimaan pengguna juga dibahas pada penelitian ini sebagai acuan dalam
mengindentifikasi TAM dalam model penerimaan pengguna aplikasi. Metode
Structural Equation Modeling (SEM) juga digunakan dalam penelitian ini sebagai
metode dalam menganalisi data. Data yang digunakan pada penelitian ini berasal
dari kuesioner yang dibagikan kepada partisipan dengan target minimal 200
responden dalam menunjang penelitian ini. Penelitian ini memberikan kontribusi
dalam bentuk wawasan mengenai penerimaan pengguna aplikasi video conference
dengan faktor social presence sebagai acuan dalam mengembangkan TAM.
Diharapkan penelitian