Aldhera, Imanuella Rosa (2021) PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KESADARAN MEREK DAN KESADARAN NILAI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA SOCIOLLA). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview

Text (Imanuella Rosa Aldhera)
170323335 0.pdf
Download (524kB) | Preview

Preview

Text
170323335 1.pdf
Download (367kB) | Preview

Preview

Text
170323335 2.pdf
Download (276kB) | Preview

Text
170323335 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (349kB)

Text
170323335 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (503kB)

Preview

Text
170323335 5.pdf
Download (1MB) | Preview

Abstract

Di era digital saat ini, penggunaan internet sudah menjadi hal yang dibutuhkan bagi
konsumen, khususnya pada media sosial yang dijadikan sarana untuk mendapatkan
informasi mengenai merek yang diinginkan. Banyak pelaku bisnis yang sudah
memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif dengan memberikan
konten produk atau jasa yang dapat menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh pemasaran media sosial terhadap loyalitas merek dengan
kesadaran merek dan kesadaran nilai sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian ini
adalah survei dengan menyebarkan kuesioner melalui google form kepada 160
responden di Yogyakarta yang telah beberapa kali melakukan pembelian di Sociolla.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode analisis linear sederhana, analisis linear
berganda, dan analisis jalur dengan program SPSS 21. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa pemasaran media sosial memberikan pengaruh yang signifikan
dan positif pada loyalitas merek, serta kesadaran merek dan kesadaran nilai memediasi
secara positif terhadap pemasaran media sosial dan loyalitas merek. Penelitian ini
memberikan wawasan bagi pelaku bisnis akan pentingnya pemasaran media sosial
untuk meningkatkan loyalitas merek oleh pelanggan.

Actions (login required)

View Item