Daya tarik Brand Ambassador adalah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk
berkomunikasi dan berhubungan dengan publik atau konsumen. Brand
Ambassador sering digunakan oleh perusahaan sebagai sarana untuk
mempromosikan produk, atau jasa serta perusahaan itu sendiri atau untuk mencapai
berbagai tujuan perusahaan, yang salah satunya adalah brand awareness menjadi
salah satu elemen penting dalam mengembangkan suatu brand.
Dalam penelitian ini, daya tarik brand ambassador ditampilkan dalam video
promosi Lazada Indonesia di kanal Youtube Lazada Indonesia dan menampilkan
Lee Min Ho sebagai brand ambassador pertama asal Korea Selatan dari Lazada
Indonesia. Daya tarik brand ambassador berperan sebagai stimulus yang
memberikan pengaruh pada brand awareness yang berlaku sebagai respon dari
stimulus yang diberikan.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif eksplanatif yang
bertujuan untuk menjelaskan hubungan sebab akibat dari variabel penelitian yang
ada. Penelitian menggunakan data primer dan dikumpulkan menggunakan
kuesioner, dengan populasi viewers video promosi “Lazada 11.11 Diskon Terbesar
Satu Hari” di kanal Youtube milik Lazada Indonesia dengan total sampel sebanyak
100 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability
sampling, yaitu purposive sampling. Skala yang digunakan adalah skala likert, dan
diolah menggunakan metode analisis deskriptif, dan metode uji regresi linier
sederhana.
Hasil dari perhitungan koefisien determinasi (R2) menunjukkan ada pengaruh dari
daya tarik brand ambassador terhadap brand awarness yaitu sebesar 29,3%.
Sisanya sebanyak 70,7% brand awareness dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
diteliti.