Percetakan X merupakan salah satu perusahaan percetakan offset dan printing yang
terletak di Kabupaten Purbalingga. Pada penelitian ini bertujuan untuk melakukan
pengukuran terhadap kinerja dan dapat mengetahui efisien atau tidaknya percetakan
X ini. Metode yang digunakan dalam pengukuran kinerja ini adalah DEA (Data
Envelopment Analysis) untuk menganalisis kinerja berdasarkan dari laporan
keuangan selama periode Januari 2017 hingga Desember 2018. Selain itu, digunakan
diagram Fishbone dan juga matriks SWOT dalam menganalisis hasil dari pengukuran
kinerja. Hasil dari analisis DEA selama 24 bulan, terdapat beberapa yang menunjukan
hasil kinerja kurang efisien per bulannya. Usulan perbaikan diberikan berdasarkan
analisis dari diagram Fishbone dan juga matriks SWOT yaitu diharapkan untuk
melakukan pelatihan untuk sumber daya manusia, selalu update dalam permesinan
produksi agar hasil produksi lebih efisien dan melakukan pencarian untuk sumber
bahan baku terdekat bagi perusahaan sehingga dapat mengurangi beban biaya input
dan meningkatkan nilai kinerja perusahaan agar lebih efisien.