Keteguhan telah ditemukan sebelumnya sebagai prediktor non-kognitif, di
luar bakat dan kecerdasan, yang mendorong seseorang mengerahkan potensi
terbaiknya. Penelitian ini menyelidiki pengaruh keteguhan, yaitu ketekunan upaya
dan konsistensi minat, terhadap keterikatan kerja. Diselidiki pula peran dukungan
organisasional yang dirasakan, dalam memoderasi pengaruh tersebut.
Unit analisis penelitian merupakan 252 orang tenaga kesehatan Ahli
Teknologi Laboratorium Medik dengan masa kerja minimal tiga tahun, yang pada
saat penelitian diselenggarakan, tercatat aktif sebagai karyawan yang bekerja di
laboratorium medik, pada berbagai jenis instansi, wilayah Daerah Istimewa
Yogyakarta dan Jawa Tengah. Data diolah menggunakan SEM-PLS, dengan
perangkat lunak SmartPLS 3.2.
Hasil penelitian mengungkap bahwa terdapat pengaruh positif ketekunan
upaya, konsistensi minat, dan dukungan organisasional yang dirasakan, terhadap
keterikatan kerja. Dalam perannya sebagai pemoderasi, dukungan organisasional
yang dirasakan ditemukan memperlemah pengaruh ketekunan upaya terhadap
keterikatan kerja, dan memperkuat pengaruh konsistensi minat terhadap
keterikatan kerja. Temuan ini diharapkan dapat memberi arah bagi organisasi
untuk meningkatkan dukungan pada pengembangan diri karyawan.