Penelitian ini dilakukan untuk menguji bagaimana pengaruh dari dimensi
ketidakpastian dan dimensi persepsi risiko yang saling berhubungan satu dengan
yang lain terhadap persepsi nilai dan penerimaan m-payment Go-Pay dan OVO.
Sampel pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat Yogyakarta yang sering
menggunakan m-payment Go-Pay atau OVO selama lebih dari 3 bulan.
Responden yang terkumpul pada penelitian ini sebanyak 220 responden yang
terbagi menjadi 110 responden pengguna Go-Pay dan 110 responden pengguna
OVO. Data dari responden dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner
online (google form) dan diolah menggunakan alat analisis SPPS versi 20. Hasil
olahan data pada SPSS berupa uji validitas, reliabilitas, regresi sederhana, regresi
linear berganda dan uji independen sampel t-test. Dari hasil uji regresi sederhana
yang dilakukan terdapat hasil bahwa persepsi nilai pada m-payment Go-Pay dan
OVO memiliki pengaruh pada niat penerimaan pada m-payment Go-Pay ataupun
OVO. Hasil uji regresi berganda menyatakan bahwa dimensi ketidakpastian pada
m-payment Go-Pay dan OVO memiliki pengaruh pada dimensi persepsi risiko.
Persepsi risiko pada m-payment Go-Pay tidak memiliki pengaruh pada persepsi
nilai ataupun niat penerimaan. Sedangkan, persepsi risiko pada m-payment OVO
memiliki pengaruh terhadap persepsi nilai dan niat penerimaan.