Sektor pariwisata menjadi salah satu pendorong perekonomian nasional di
Indonesia yang begitu menjanjikan. Perkembangan pariwisata di Indonesia saat ini
dapat dilihat dari jumlah objek daya tarik wisata dan jumlah kunjungan wisatawan baik
nusantara maupun mancanegara yang semakin meningkat. Di Indonesia sendiri wisata
alam menjadi tujuan wisata paling banyak dikunjungi oleh wisatawan dan cukup
mudah dijumpai. Salah satunya wisata alam yang ada di Kalimantan Barat, tepatnya
Kabupaten Landak. Kondisi alam Kalimantan Barat yang masih alami, membuatnya
memiliki banyak ekosistem dan ekowisata yang sangat menarik. Agar potensi objek
wisata yang telah ada dapat berkembang dan dikenal oleh banyak orang, dibutuhkan
suatu upaya serta tindakan dalam meningkatkan potensi pariwisata tersebut. Melalui
Peraturan Pemerintah Nomor 50 tahun 2011 tentang Rencana Induk Pembangunan
Kepariwisataan Nasional Tahun 2010-2025. Pemerintah mencoba mendorong daerah
untuk secara aktif melakukan suatu pembangunan guna mengembangkan objek daya
tarik wisata yang ada menjadi destinasi tujuan pariwisata dengan menggunakan media
pemasaran secara efektif, efisien dan bertanggung jawab. Namun dalam prosesnya
biasa terdapat hambatan atau noise yang akan menghalangi ketepatan isi pesan yang
disampaikan komunikator. Hambatan dalam sebuah komunikasi berpeluang untuk
membuat pesan tidak tersampaikan dengan baik, sehingga tujuan dari komunikasi pun
tidak akan tercapai dengan sempurna.

Penelitian ini mengunakan metode pendekatan deskriptif kualitatif untuk
mendeskripsikan suatu fenomena terkait hambatan dalam komunikasi pemasaran pada
objek wisata Riam Dait Kabupaten Landak. Teknik pengumpulan data dilakukan
dengan wawancara kepada tujuh narasumber penelitian yaitu Dinas Pemuda, Olahraga
dan Pariwisata Kabupaten Landak dan wisatawan. Peneliti melakukan triangulasi
sumber dengan mewawancara wisatawan yang pernah mengunjungi Riam Dait dan
wisatawan yang belum pernah mengujungi Riam Dait.

Hasil dalam penelitian ini adalah ditemukanya hambatan dalam komunikasi
pemasaran pada objek wisata Riam Dait. Hambatan yang dtemukan berupa hambatan
fisik, hambatan semantik dan hambatan psikologis. Hambatan fisik terjadi karena
adanya pengaruh dari lingkungan dalam proses komunikasi berupa suara bising.
Hambatan semantik terjadi karena adanya penggunaan bahasa daerah dalam
menyampaikan pesan, sehingga pesan yang diterima tidak utuh. Sedangkan hambatan
psikologis terjadi karena adanya penghalang dalam diri receiver yang memiliki
pandangan atau cara menafsirkan pesan tersendiri.