Penelitian ini berjudul Iklim Komunikasi Organisasi PT. Taman Wisata
Candi (TWC) Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko, sehingga teori yang
digunakan adalah komunikasi organisasi, komunikasi internal, dan iklim
komunikasi organisasi. Iklim organisasi yang diartikan sebagai sebagai
serangkaian karakteristik yang menggambarkan organisasi, membedakannya
dari organisais lain yang secara relatif terjadi sepanjang masa dan dapat
memengaruhi perilaku para anggota organisasi diukur berdasarkan enam
dimensi yang membangunnya, yaitu kepercayaan, pembuatan keputusan
bersama, kejujuran, keterbukaan dalam komunikasi ke bawah, mendengarkan
dalam komunikasi ke atas, dan perhatian pada tujuan berkinerja tinggi.
Penelitian ini merupakan penelitan kuantitatif deskriptif dengan metode survei
melalui kuesioner. Sample terpilih sebanyak 76 orang yang terdiri dari top
management, middle management, low management serta karyawan PT.
Taman Wisata Candi (TWC). Berdasarkan hasil pengujian validitas dan
reliabilitas seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel sehingga
layak digunakan pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan iklim
komunikasi organisasi adalah kondusif dengan nilai raa-rata 3,36 (Cukup
Baik), indikator pembuatan keputusan bersama, kejujuran, dan keterbukaan
dalam komunikasi ke bawah mendapatkan predikat Baik sehingga perlu
dipertahankan, sedangkan indikator kepercayaan, mendengarkan dalam
komunikasi ke atas, dan perhatian pada tujuan berkinerja tinggi mendapatkan
predikat Cukup Baik sehingga perlu ada evaluasi lanjutan terkait hal tersebut.
Dalam penelitian ini terdapat temuan nilai keseluruhan dari indikator yang
memiliki rata-rata tertinggi adalah kejujuran, yaitu sebesar 4,12, dan termasuk
dalam kategori baik. Hal tersebut menunjukkan bahwa baik atasan maupun
bawahan yang bekerja di PT. Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan
Ratu Boko menjunjung perilaku jujur dalam pekerjaannya, serta tujuan yang
hendak dicapai organisasi bersama-sama. Indikator yang memiliki rata-rata
terendah adalah mendengarkan dalam komunikasi ke atas, yaitu sebesar 2,61,
dan termasuk dalam kategori cukup baik. Nilai ini menunjukkan bahwa iklim
komunikasi yang tercipta cukup dapat memengaruhi persepsi sumber daya
manusianya untuk dapat menjalankan aktivitas komunikasi yang terjalin antara
atasan dengan bawahan.