Teknologi merupakan hal yang berjalan beriringan dengan era kehidupan kita
saat ini. Pada masa pandemi ini, dibutuhkan aplikasi yang memiliki mobilitas
yang tinggi. Ini menjadi tantangan bagi pengembang sistem untuk menciptakan
aplikasi dengan desain yang efektif yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna.
Pengguna dari desain ini adalah PT. Baasithu Boga Services yang merupakan
perusahaan lokal Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan seperti katering
hingga camp management services.
Penelitian pengujian kali ini yaitu merancang desain dari aplikasi yang
diinginkan perusahaan dengan menggunakan metode User-Centered Design.
Untuk merancang sebuah desain dengan prinsip UCD, tentu nya di butuhkan
pengujian yang terbagi atas dua bagian, yang pertama ada Uji Validitas dan
Reliabilitas dan Usability Testing.
Dari pengujian ini, didapatkan tingkat usability yang baik sebesar 87%.
Dengan rincian kategori learnability diperoleh angka 85%, efficiency diperoleh
angka 91,67 %, memorability diperoleh angka 91,67%, untuk tingkat kesalahan
atau error diperoleh angka 76,67% dan satisfaction diperoleh angka 91,67%.