Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) dan perkembangan
teknologi informasi di Indonesia saat ini mengalami kemajuan yang sangat pesat.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan dunia bisnis saat ini, e-commerce
menjadi suatu kebutuhan bagi perusahaan untuk memenangkan persaingan bisnis.
Namun demikian, para pelaku UMKM dirasa seperti tidak mendapatkan panggung
di platform e-commerce yang telah ada saat ini. Sebagai perusahaan baru di bidang
e-commerce, PT. Merkha Teknologi Indonesia berusaha mengakomodir kebutuhan
para pelaku UMKM untuk mendapatkan panggung dalam menjalankan bisnis
secara online dengan menawarkan platform e-commerce baru dengan konsep
marketplace. Dengan demikian, PT. Merkha Teknologi Indonesia membutuhkan
sistem informasi untuk menunjang proses bisnisnya. Sistem informasi yang
dibutuhkan adalah sistem yang dapat digunakan untuk mengelola data-data toko
sekaligus terdapat fitur manajemen konten yang berperan sebagai media promosi
bagi perusahaan itu sendiri.
Dari permasalahan tersebut, dibangunlah sebuah sistem informasi App & Store
Management, dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Javascript.
Selain itu pembangungan sistem informasi juga memanfaatkan penggunaan
framework Laravel dan Vue.Js, serta basis data MySQL Server. Adapun dalam
pembangunan sistem informasi ini, digunakan beberapa metode untuk
pengumpulan data, meliputi metode wawancara langsung dengan narasumber guna
memenuhi data untuk melakukan analisis kebutuhan sistem. Selain wawancara,
juga dilakukan studi pustaka guna mendapatkan referensi yang digunakan sebagai
acuan dalam pembangunan sistem informasi. Pembangunan sistem akan dilakukan
dengan beberapa tahapan yang meliputi analisis kebutuhan sistem berdasarkan data
yang didapatkan dari wawancara dengan narasumber, perancangan sistem,
implementasi dan pengujian terhadap sistem yang telah dibangun.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem informasi berbasis website yang
dapat digunakan oleh pihak internal dari PT. Merkha Teknologi Indonesia untuk
mengelola data toko yang meliputi infomasi toko, perfomance toko, feeds yang
dibuat oleh toko, produk yang dijual, order pada toko dan promo maupun voucher
yang dibuat oleh sebuah toko. Sistem informasi tersebut juga memiliki suatu fitur manajemen konten yang akan digunakan sebagai media promosi dengan mengatur
konten promosi yang akan ditampilkan pada aplikasi mobile pengguna. Sistem
infomasi yang telah dibangun diharapkan mampu memenuhi kebutuhan PT.
Merkha Teknologi Indonesia sehingga dapat membantu memperlancar proses
bisnis perusahaan.