Investasi terhadap TI dilakukan oleh organisasi agar memperoleh timbal balik yang diharapkan oleh organisasi. Keberhasilan dari investasi TI bergantung pada bagaimana organisasi telah mengelola teknologi informasinya. Rumah sakit menggunakan bantuan teknologi informasi untuk mendukung layanannya, maka perlu adanya jaminan bahwa teknologi informasi yang digunakan telah terselaraskan dan terkelola sesuai yang diharapkan. Oleh karena itu penelitian
bertujuan untuk mengevaluasi tata kelola yang telah dilakukan di Rumah Sakit Panti Rapih untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola TI dan memberikan
rekomendasi agar pengelolaan dapat mencapai pada tingkat yang diharapkan.
Penelitian menggunakan kerangka kerja dari COBIT 4.1 di mana
digunakan 15 proses TI dari 34 proses TI yang mencakup domain PO, AI, DS, dan ME. Identifikasi proses TI dan perolehan tingkat kematangan yang diharapkan dilakukan melalui kuesioner management awareness. Kemudian
perolehan tingkat kematangan saat ini melalui kuesioner maturity model dari COBIT 4.1
Hasil Penelitian secara keseluruhan tingkat kematangan tata kelola TI dalam Rumah Sakit Panti Rapih sebesar 3 di mana termasuk pada kategori defined process (3). Sedangkan tingkat kematangan yang diharapkan sebesar 4 sehingga terdapat kesenjagan sebesar 1. Oleh karena itu untuk mencapai pada tingkat yang diharapkan Rumah Sakit Panti Rapih perlu mendefinisikan proses�proses TI secara lebih jelas dan lengkap. Kemudian pengukuran kinerja perlu dilakukan lebih baik untuk mengetahui kontribusi dari TI. Serta evaluasi terhadap kinerja TI perlu dilakukan untuk pengembangan TI yang berkelanjutan .