Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of
mouth dan pengetahuan produk terhadap niat beli. Peneliti ingin melihat bagaimana
electronic word of mouth dan pengetahuan produk yang dimiliki oleh konsumen
berpengaruh terhadap niat beli. Penelitian ini mengambil responden kalangan muda
baik mahasiswa atau mahasiswi berusia 18-24 tahun di Yogyakarta. Jumlah sampel
yang valid dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Penelitian ini adalah
penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah
purposive sampling. Pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner online
dengan bantuan google form. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda
dengan menggunakan SPSS aplikasi IBM SPSS Statictics versi 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa positive electronic word of mouth
memiliki pengaruh yang positif terhadap niat beli. Negative electronic word of
mouth memiliki pengaruh yang negatif terhadap niat beli. Pengetahuan produk
memiliki pengaruh yang positif terhadap niat beli.