Deliberasi secara luas sebagai suatu proses politis melalui suatu kelompok yang para anggotanya
secara seksama memeriksa suatu masalah dan tiba pada suatu solusi yang beralasan baik setelah
melewati suatu periode yang inklusif dan saling menghargai perbedaan sudut pandang yang ada
di dalam kelompok tersebut. Proses deliberasi ini ditandai dengan adanya proses analitis dan
proses sosial.
Sejalan dengan hal tersebut muncul gagasan baru tentang adanya transformasi dari ruang publik
dan deliberasi publik, di mana kehadiran media baru dianggap memiliki potensi sebagai ruang
publik yang baru. Sebagai sebuah ruang publik, internet memberikan potensi bagi kita untuk
mengekspresikan pandangan kita dan berdebat tentang persoalan tertentu.
Dalam penelitian ini, dilakukan analisis isi pada komentar pembaca dalam menanggapi
pemberitaan kasus Ahmadiyah pada kolom komentar pembaca di situs berita Kompas.com dan
social media Kompasiana. Penelitian ini menunjukkan bahwa potensi bagi kedua saluran media
www.kompas.com dan www.kompasiana.com masih sangat minim untuk dapat membentuk
deliberasi publik yang ideal dan dapat berkontribusi bagi solusi permasalahan Ahmadiyah di
Indonesia. Namun adanya potensi pada proses sosial menjadi indikasi positif untuk
perkembangan media online ke depan sebagai ruang deliberasi.