Perkembangan bisnis di era globalisasi yang terjadi saat ini menimbulkan persaingan yang sangat ketat
antar berbagai perusahaan, salah satunya adalah perkembangan bisnis coffee shop di Yogyakarta. Loepa
Lelah merupakan Coffee Shop yang ramai dikunjungi karena memiliki suasana dan tempat yang nyaman
dan tenang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kebersihan, music, bau/aroma, suhu,
pencahayaan, warna dan tampilan berpengaruh terhadap niat pembelian ulang konsumen. Penelitian ini
menggunakan data primer melalui kuesioner online dengan google form dan membagikan kuesioner
kepada pengunjung Loepa Lelah Coffee. Sampel pada penelitian ini berjumlah 172 responden. Metode
yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik metode purposive
sampling. Alat yang digunakan untuk melakukan peneliian adalah SPSS 26 untuk menguji validitas dan
reliabilitas, serta analisis korelasi. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang signifikan
dan positif antara variabel musik dan tampilan.