Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pencitraan PT Kereta Api Indonesia yang
terbentuk dari berita-berita kecelakaan yang dimuat dalam Surat Kabar Harian Kedaulatan
Rakyat selama tahun 2010. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat antara lain, 1)
Memberikan kontribusi kepada ilmu pengetahuan terutama ilmu komunikasi serta bisa dijadikan
referensi bagi peneliti berikutnya. 2) Membuka wawasan bagi pembaca dan menambah
pengetahuan bahwa media mempunyai kemampuan untuk mengkonstruksi berita. 3) Menambah
informasi mengenai peran dan pola media massa dalam membingkai isu-isu spesifik, sensitif,
atau kontroversial. Kereta api merupakan salah satu bentuk pelayanan publik dalam bidang
transportasi darat, dan sebagai perusahaan yang menyelenggarakan sarana transportasi ini maka
PT Kereta Api Indonesia menjadi perusahaan yang bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan
transportasi ini.
Data-data pada level teks akan diteliti dengan menggunakan framing model Pan dan Kosicky.
Selain itu, dari level konteks, peneliti melakukan teknik wawancara dengan wartawan dan
redaktur pelaksana SKH Kedaulatan Rakyat. Hasil dari level teks dan konteks akan digabung
untuk mengetahui frame besar dari SKH Kedaulatan Rakyat terhadap PT Kereta Api Indonesia.
Ada tiga citra yang terbentuk berdasarkan hasil analisis teks. Citra pertama, PT Kereta Api
Indonesia dicitrakan sebagai perusahaan yang cepat tanggap, karena PT Kereta Api Indonesia
mampu bergerak cepat pasca terjadinya sebuah kecelakaan. Citra kedua, PT Kereta Api
Indonesia juga dicitrakan sebagai perusahaan yang bertanggung jawab kepada para korban
kecelakaan kereta api. Citra ketiga, PT Kereta Api Indonesia juga dicitrakan negatif. Hal ini
ditunjukkan dari pendapat beberapa narasumber yang menyebutkan bahwa kesalahan ada pada
sistem yang dijalankan oleh PT Kereta Api Indonesia sehingga mengakibatkan terjadinya
kecelakaan kereta api. Di samping itu dari level konteks, menurut SKH Kedaulatan Rakyat,
berita seputar kecelakaan kereta api merupakan sebuah berita yang layak untuk diberitakan
karena berita tersebut adalah berita seputar pelayanan publik dan SKH Kedaulatan Rakyat
sendiri tidak mendapat intervensi dari pihak manapun untuk menyusun beritanya sehingga berita
yang ditampilkan tidak hanya dari sisi positif atau negatifnya saja, tetapi bisa memuat kedua hal
tersebut.