Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi
keberlangsungan sebuah perusahaan, karena itu penting bagi perusahaan
untuk memerhatikan karyawannya. Perlakuan yang baik oleh perusahaan
dapat menciptakan dan meningkatkan kepuasan kerja bagi karyawan, saat
kepuasan kerja terpenuhi, diharapkan dapat menumbuhkan loyalitas
karyawan. Hal ini dikarenakan kepuasan kerja merupakan faktor determinan
yang memengaruhi keinginan berpindah seseorang, yang menandai
bagaimana tingkat loyalitas karyawan terhadap perusahaan, sehingga
faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja harus dipahami oleh
perusahaan.

Robbins (2015) menyatakan bahwa pekerja di budaya Timur memiliki
kepuasan kerja yang rendah dibandingkan budaya Barat karena adanya
struktur hierarki yang kaku, mengedepankan rasa hormat dan sungkan, serta
adanya otoritas dalam pengambilan keputusan. Salah satu budaya yang
masih melekat pada masyarakat Jawa layaknya budaya Timur adalah
budaya ewuh pakewuh. Budaya yang kuat akan memberi pengaruh besar
pada sikap karyawan dalam perusahaan, sehingga menarik untuk diteliti
dalam melihat perubahan sikap atas pengaruh yang diberikan budaya ewuh
pakewuh pada kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan.

Variabel dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja (X), Budaya Ewuh
Pakewuh (Z) dan Loyalitas Karyawan (Y). Penelitian ini menggunakan
metode survei dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang
pokok. Jenis penelitian ini adalah eksplanatif dengan pendekatan kuantitatif
yang bertujuan untuk menjelaskan sejauh mana pengaruh variabel budaya
ewuh pakewuh dapat memoderasi pengaruh antara kepuasan kerja dan
loyalitas karyawan. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan
bagian hubungan masyarakat hotel di Yogyakarta yang berjumlah 48 orang.
Pemilihan sampel menggunakan teknik total sampling yang mana jumlah
sampel sama dengan jumlah populasi. Pengujian dilakukan dengan
menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, koefisien
determinasi, dan uji moderate regression analysis. Berdasarkan hasil uji,
budaya ewuh pakewuh mampu memoderasi atau memengaruhi arah dan
kekuatan pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan secara
signifikan negatif. Artinya dengan adanya variabel moderator budaya ewuh
pakewuh maka semakin tinggi kepuasan kerja karyawan, loyalitas karyawan
akan semakin menurun.