Penelitian ini membahas tentang bagaimana Brand Association dan
Perceived Quality dari merek kosmetik lokal Emina Cosmetics. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Brand Association dan
Perceived Quality dari Emina Cosmetics sebagai merek kosmetik lokal Indonesia.
Emina Cosmetics merupakan merek produk kecantikan yang diluncurkan oleh PT
Paragon Technology and Innovation pada tahun 2015. PT Paragon Technology
merupakan sebuah perusahaan manufaktur kosmetik nasional terbesar di Indonesia
yang didirikan oleh Nurhayati Subakat pada tahun 1985.
Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini yaitu deskriptif. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan
100 kuesioner secara online yang dibagi ke dua sekolah homogen perempuan yang
ada di Yogyakarta. Analisis persepsi konsumen dalam penelitian ini menggunakan
dua elemen brand equity dari Aaker (1991) yaitu brand association dan perceived
quality.
Salah satu alasan mengapa merek asing lebih disukai dibandingkan dengan
merek lokal adalah karena adanya persepsi konsumen yang mengganggap kualitas
produk merek asing lebih unggul dibandingkan dengan kualitas produk merek
lokal. Pengertian merek lokal dalam penelitian ini diambil dari salah satu kategori
utama prespektif asal merek yang ditemukan oleh Tjiptono (2008) yaitu Original
Local Brands yang merupakan kategori asal merek dimana merek tersebut berasal
dari negara tempat produk tersebut di produksi dan pemilik dari perusahaan tersebut
adalah orang dari negara yang sama.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa asosiasi yang dimiliki oleh
Emina Cosmetics positif di mana images yang dibangun selama ini tertanam dengan
baik di benak konsumennya. Pada dimensi perceived quality menunjukkan bahwa
persepsi kualitas dari responden terhadap Emina Cosmetics memiliki importance
yang lebih tinggi daripada performance sehingga belum memenuhi tingkat
kepentingan dari atribut produk itu sendiri.