Budaya organisasi dapat menjadi faktor penting dalam mementukan
keberhasilan atau kegagalan organisasi sekaligus menjadi pembeda anatara
organisasi satu dengan yang lainnya (Wirawan, 2008). Agar hal tersebut dapat
terwujud maka nilai budaya organisasi perlu diinternalisasikan kepada seluruh
anggota organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi
yang dilakukan oleh PT Telkom Witel Yogya dalam menginternalisasi nilai budaya
perusahaan. Untuk mencapai tujuan penelitian tersebut peneliti menggunakan teori
Strategi Komunikasi dari Cangara di mana di dalamnya terdapat tahapan-tahapan
penetapan strategi komunikasi yaitu pemilihan komunikator, penetapan target
sasaran, penyusunan pesan, pemilihan saluran media komunikasi, penetapan tim
kerja, perencanaan anggaran, penyusunan jadwal, efek komunikasi, dan evaluasi.
Peneliti menggunakan studi deskriptif kualitatif dalam penelitian ini dengan
penyajian data berdasarkan wawancara dan dokumen. Pada penelitian ini terdapat
dua narasumber yaitu Ibu Yani Qoyimah selaku Manager HR dan CDC PT Telkom
Witel Yogya dan Ibu Tri Martiningsih selaku karyawan HR dan CDC PT Telkom
Witel Yogya. Penelitian ini menunjukan bahwa PT Telkom Witel Yogya telah
menerapakan strategi komunikasi tetapi dalam penyusunannya tidak dilakukan
secara utuh. Terdapat dua tahapan yang tidak dilakukan oleh PT Telkom Witel
Yogya yaitu riset audien dalam penetapan target sasaran dan tahap perencanaan
anggaran.