Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara kualitas Instagram
dengan kesadaran merek. Terdapat dua dimensi untuk melihat kualitas Instagram di
mana dimensi kualitas konten pesan dan kredibilitas endorser.
Penelitian ini berjenis eksplanatif kuantitatif dengan menggunakan metode
survei. Sampel yang digunakan sebanyak 201 dan diberikan kepada pengunjung café
English Ivy coffee.
Hasil pertama pada penelitian ini menunjukkan korelasi kualitas Instagram
dengan kesadaran merek sebesar 0,769 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti
ada hubungan antara kualitas instagram dengan kesadaran merek. Hasil kedua bahwa
usia mempengaruhi hubungan antara kualitas Instagram dengan kesadaran merek
ditunjukkan dengan korelasi 0,737 dan signifikansi 0,000<0,05. Jenis kelamin juga
berpengaruh pada hubungan antara kualitas instagam dengan kesadaran merek di
mana korelasi laki-laki lebih kuat yaitu 0,755 sedangkan perempuan 0,615 dengan
signifikansi 0,000 < 0.05 yang berarti jenis kelamin juga memiliki pengaruh yang
diperkuat oleh kelompok laki-laki.