Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap citra merek dan niat beli pada Mie Gacoan Yogyakarta. Penelitian ini mengambil responden mahasiswa dan masyarakat umum yang ada di
Yogyakarta. Jumlah responden yang diambil yaitu sebanyak 139. Teknik pemgambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling; dan pengumpulan data dilakukan dengan mengisi kuesioner online. Data dianalisis menggunakan regresi sederhana dengan bantuan computer program SPSS versi
23.0 for windows.
Hasil penelitian menunjukan bahwa electronic word of mouth memiliki pengaruh terhadap citra merek. Begitu juga dengan penelitian menegenai electronic word of mouth memiliki pengaruh terhadap niat beli. Serta citra merek memiliki
pengaruh terhadap niat beli dan citra merek memediasi antara electronic word of mouth dan niat beli.