Berdasarkan Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Pengolahan Sistem
Informasi pengembangan sistem desa maka perlu melakukan kajian pengembangan untuk Desa
Ngampel. Salah satu pentingnya penerapan konsep e-government adalah efisiensi dalam proses
pelayanan. Desa Ngampel terdiri dari 3 dusun dengan jumlah penduduk 3.599 jiwa. Dalam
layanan masyarakat, ditemukan proses-proses yang belum optimal untuk keperluan
administrasi seperti mengurus persyaratan perkawinan, akta nikah dan pengantar beasiswa.
Kekurangan lain dalam proses yang sama adalah bahwa sistem pemerintahan desa belum
berjalan secara efisien. Untuk itu penelitian ini bertujuan untuk melakukan kajian studi
usability dan memberikan rencana pengembangan untuk aplikasi My Village. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif untuk proses pengumpulan data di lapangan agar mengetahui
tentang user experience dan user interface. Selain itu, melakukan studi teoritis berdasarkan
pandangan para ahli tentang konsep penting e-government. Dari hasil penilaian responden
menunjukkan nilai rata-rata kurang baik pada kajian user experience dan kajian user interface.
Kajian user experience nilai keseluruhan 37,9% dinilai kurang baik terutama pada kemudahan,
kenyamanan dan alur kerja aplikasi My Village. Nilai kajian user interface mencapai hanya
37,3% yang berarti kurang baik terutama pada tampilan, penggunaan icon, tata letak,
penggunaan font dan angka serta kolom search pada aplikasi. Hasil penelitian ini memberikan
kontribusi berupa rencana pengembangan berdasarkan user experience dan user interface
untuk proses pengembangan aplikasi My Village.